今年第9号台风“苏拉”于9月1日在广东珠海登陆,本次台风“苏拉”强度大,路径多变,防御难度大,致灾风险高,江门国寿财险启动重大自然灾害保险事故应急预案,台风来临后,理赔员奔赴在抗击台风一线,顶风冒雨,积极投入救灾、灾后理赔服务工作中。
一、协力清障,快速定损
9月2日上午9时,江门国寿财险收多起出险报案均为新会区某路段,多台车辆被倒下的大树压坏,车主们心急如焚。江门国寿财险理赔中心马上派发多名理赔员到达现场协助市政部门清理倒树,并现场为受损车辆定损,开启快速绿色通道简化理赔程序,快速赔付。
二、从快从宽、应赔快赔
江门市新会区睦洲镇白对虾养殖面积超20000亩,一年直接经济收入超10亿元。在9月2日6时30分,客户报案称其养殖的100亩白对虾遭受台风影响出现应激死亡,江门国寿财险农险专员在半个小时后赶赴现场,为受损农户核定损失情况并协助清理死虾,对已确认损失部分先行预赔付,待台风过境后再进行详细定损工作,得到农户高度认可,解决了农户燃眉之急。
近年来,江门国寿财险积极破解传统淡水水产养殖定损难的困局,着力提高淡水水产等支柱型优势品种的保险覆盖面,为江门市淡水养殖业保驾护航,以“政策性+商业性”模式,将天气指数及疾病疫病纳入保险责任,极大保障了水产养殖风险,具有客观公平、定损容易、操作便捷、理赔迅速等优点。
接下来,江门国寿财险将持续关注台风动态,加快灾后案件理赔速度,践行社会责任为保障人民生命财产安全作出更大贡献!