近日,由华夏时报社主办的2023第六届华夏时报保险科技论坛中,中意人寿保险有限公司(以下简称“中意人寿”)的数字员工小E项目荣获2023保险科技创新之星奖项。
中意人寿强化科技赋能,与时俱进,2023年推出首位7*24h工作制数字虚拟员工小E,开启酷炫的科技创新服务!数字员工小E为客户打造新服务形式,并成为代理人的好帮手。
数字员工小E应用在以下场景中:
数字员工小E担任客服节推广大使
数字员工小E担任2023届客服节服务推广大使,首次化身“数字导游”,向客户介绍“中意家园、中意运动、中意健康、中意服务”四大板块精彩内容。
数字员工小E应用于业务场景
数字员工小E作为内部相关会议主持人,按期出现内部相关会议中,为渠道节省人力成本并提高了工作效率。
数字员工小E担任资讯播报员
数字员工小E在官抖和视频号播报“意点保险”和“股东资讯”,深受大家欢迎,视频曝光量屡创新高。
中意人寿将持续努力为客户提供全方位的优质服务,数字员工小E也将强化科技赋能,不断顺应时代变化,深化满足客户多元化美好生活的需求。