15张保单，两次速赔

134万元保险金承载爱与信赖

客户田女士是一位金融行业的高管，在金融行业奋斗打拼多年，具备较高的风险保障意识，对保险这一相对稳定的金融工具非常认可，田女士未雨绸缪，自2016年起便陆续为自己和家人在中意人寿投保了多份保险产品，为家庭建立了坚实的风险防护墙。

2023年11月底，田女士的母亲尹女士不幸被确诊为晚期恶性淋巴瘤。为给母亲提供最合适的治疗方案，田女士一边计算着自己的流动资金，一边也想到了保险。她在母亲住院时便联系了保单服务人员，服务人员详细讲解了必要的理赔资料和线上理赔的流程。2024年1月3日，田女士线上申请理赔，中意人寿当天下午便审核完成，10万元恶性肿瘤保险金在次日一早就到账了，为尹女士的后续治疗提供了及时的资金支持。

尽管田女士为尹女士辗转多家知名医院求医问诊，但因病情严重，尹女士不幸在半年后离世，田女士作为唯一的指定受益人申请理赔。

2024年6月13日下午5点多，田女士赶到公司柜面提交理赔资料。理赔人员一边劝慰田女士节哀顺变，一边迅速开始资料核对和整理。田女士担心资料有问题影响理赔，便在柜面等待受理结果。

因为保单较多，不知不觉便到了下班时间。周围的办公区陆续有人离开，但理赔员依然坚守在岗位上，为田女士的理赔申请加班加点。确认资料完整齐全后，理赔人员告知田女士可以回家等待结果，并叮嘱她路上注意安全。理赔员敬业负责的工作素养和春风化雨的服务态度深深地感动了田女士，她表示自己愿意开车载理赔人员一程，但理赔人员谢绝了田女士的好意，表示一会儿还要继续将理赔资料扫描到系统内，以便田女士的申请能够更早完成审核。在理赔人员的努力下，124万余元身故保险金很快便支付至田女士的账户。

 15张保单，两次速赔，合计134万余元保险金，这些数字背后是田女士与母亲尹女士对彼此深沉的爱。保险不仅是风险的转移，也是爱的延续。中意人寿，愿以温暖、高效的服务，成为每一位客户的避风港。

*为保护客户隐私，以上案例使用化名

（以上内容由中意人寿江门中支提供）