☆☆中国人民保险集团股份有限公司

中国人民保险集团股份有限公司(简称“中国人保”)由与共和国同生共长的中国人民保险公司发展变革而来。1949年10月1日，公司成立请示得到毛泽东等中央领导同志圈阅同意，被誉为“新中国保险业的长子”，是新中国保险事业的开拓者和奠基人。

历经70多年发展,中国人保现已成为综合性保险金融集团,旗下拥有10多家专业子公司，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、不动产投资和另类投资、金融科技等领域。2012年12月7日，中国人保在香港联合交易所完成H股上市；2018年11月16日，中国人保在上海证券交易所登陆A股市场，成为国内第五家“A+H”股上市的保险企业。继成功保障北京2008年奥运会之后，2019年12月，中国人保正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方合作伙伴，成为“双奥保险”企业。

中国人保以党的十九届五中全会精神为指引，确立了“卓越战略”，确定了“十四五”战略规划以及2035年远景目标和“1+7”战略框架，致力于建设具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团。

“1”是“卓越战略”，战略要点是聚焦主业、追求一流、注重能力、综合服务，“卓越”的内涵是引领全球财险、管理各类风险、实施全球服务、构建产业生态、运用现代技术、业绩名列前茅。

“7”是七大举措：一是始终保持人民保险的发展理念，二是履行服务国家战略的历史责任，三是提升财险创新驱动的市场优势，四是打造全面风险管理的服务平台，五是健全市场化运作的管理体制，六是建立数字化支撑的发展基础，七是提高现代国有企业的治理能力。

发展成绩

中国人保坚决贯彻落实中央决策部署，以深化改革为动力，持续推进保险供给侧结构性改革，价值创造能力不断提升，整体综合实力持续增强，2010年入围《财富》世界500强榜单，2021年位列第90位。

中国人保助力精准脱贫，推进产业脱贫、健康扶贫、民生扶贫，创新“保险+产业”、“保险+健康”、“保险+民生”、“保险+融资”等扶贫模式,利用保险机制补齐短板，实现脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。扶贫工作得到国务院扶贫办的充分肯定，成为唯一一家入选国务院《企业扶贫蓝皮书》的国有金融企业。

中国人保开展绿色金融创新，建立绿色保险产品体系，支持传统产业绿色转型与美丽乡村建设，坚持负责任投资理念，支持低碳经济发展，助力打好污染防治攻坚战，环境污染责任险已覆盖31个省（区市），推动建立农业保险理赔与病死牲畜无害化处理联动机制，为生态文明建设贡献力量。

中国人保服务实体经济，积极对接国家重大战略，大力拓展首台(套)、新材料保险，承保国家级重大技术装备保险项目，服务制造强国。服务“一带一路”建设，建立覆盖近200个国家和地区的海外服务网络。创新社会治理服务模式，“警保联动”已在330多个城市落地。

中国人保融入国家医保体系建设，服务“健康中国”。积极投身多层次医保体系建设，各类政策性医疗保险项目已覆盖31个省（区市）。着力增强健康养老产品服务供给能力，人保寿险大连颐园养老社区正式投入运营，人保健康医疗合作网络连接医院8000余家，人保养老受托养老实力快速提升，为完善构建病有所医、老有所养、弱有所扶的社会保障体系贡献人保力量。

目前，中国人民保险旗下拥有中国人民财产保险股份有限公司、中国人保资产管理有限公司、中国人民健康保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、人保投资控股有限公司、人保资本投资管理有限公司、中国人民保险（香港）有限公司等10多家专业子公司，业务领域涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪以及信托、基金等领域，形成了保险金融产业集群和综合经营集团架构，为社会公众和机构团体提供完善的保险金融服务。

未来展望

“十四五”期间，中国人保将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定践行新发展理念，深化保险供给侧结构性改革，推进“卓越战略”实施，推动集团高质量发展，朝着建设具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团努力奋斗。

 

☆☆中国人民健康保险股份有限公司

中国人民健康保险公司（简称中国人保健康）是中国人民保险集团旗下重要的子公司，成立于2005年4月8日，系国务院同意、原中国保监会批准设立的国内第一家专业健康保险公司，由“世界500强”企业—中国人民保险集团公司（PICC） 联合欧洲最大的健康保险公司——德国健康保险公司（DKV）发起设立，注册资本金85.68亿元，是中国内地资本实力最为雄厚的专业健康保险公司。

中国人保健康深入落实集团卓越战略，坚守人民保险服务人民的使命，积极服务健康中国战略，推进全面深化改革，积极探索具有人保特色的健康险发展模式。

互联网保险产品创新服务体验升级

中国人保健康积极拥抱移动互联时代的消费需求变化，将“科技引领”作为支撑，探索现代科技与保险的深度融合，搭建了基于互联网架构的新一代电子商务系统，开发了以“健康金福”(好医保长期医疗保险)系列保险产品为代表的快速、多频次迭代的互联网化产品，快速成为“网红式”爆款产品，保费规模爆发式增长，产品获客超过2000万，成为业务发展新引擎，产品和服务受到了市场的广泛认可。

“开放、互联、智育高效”新平台

“人民健康”APP是集诊前健康管理、诊中就医服务及诊后健康关爱为一体的综合性健康服务平台，能够为用户提供全生命周期以及个性化的健康管理服务，其功能模块覆盖了全生命周期健康管理服务，涵盖了医疗服务、健康服务、健康保险、健康教育、健康商城。客户通过登录使用“人民健康”APP，即可享受健康资讯、健康档案、健康评估、在线问诊、实时挂号、专家预约、远程会诊、健康体检、齿科直通、一站式结算和健康商城等多样化服务，还可在300多个城市实现上门护理，让优质医疗资源便捷入户，随时随地满足客户的健康需求。截至2019年9月末，中国人保健康合作医院7777家，合作医生54.96万名，合作药店15.9万家，自建健康管理中心53个，在知名医院合作设立VIP诊疗室87个，拥有健康管家队伍389人。

科技赋能业务高速发展

中国人保健康贯彻落实集团数字化战略，加快推进IT一体化发展转型，以“3411工程”为指引，打造传统技术支撑、新技术应用“双引擎”，用科技为当前和未来业务效率赋能。公司拥有“人民健康”APP、税优健康险在线投保企业客户管理系统等相关软件著作权22个;公司“深度学习处理器体系结构”(主要面向健康管理应用背景)项目成为国家自然科学基金重点项目，并荣获“金融业年度科技石开究创新奖”;公司创新“互联网+医保”理念，研发了融合“社保+商保+健康管理服务+N”的开放性公共服务平台“掌上医保”，已在江西新余、广东湛江、云南红河、辽宁沈阳、江西抚州等地上线应用;新一代电商平台引入金融级分布式交易架构，对标行业顶尖水平，荣获2018年信息化建设典型案例奖；公司开发了独立的长期护理保险信息系统—长护通APP系统和统计分析系统，获得自主知识产权证书，并荣获“金融业年度管理创新贡献奖”。

以人民为中心，累计服务人群1.7亿人次

公司率先承保了全国第一个长期护理保险项目—青岛市职工长期医疗护理保险项目，开启了国内长期护理保险制度探索先河。截至目前，已在山东青岛、滨州、德州、新疆昌吉、乌鲁木齐、江苏太仓、山西临汾、浙江嘉兴等多地开展长期护理保险业务，保障人群覆盖超过620万人。以健康保险专业力量，守护460万困难群众健康福祉。在云南，公司承办了国内第一个医疗救助保险项目，为昭通市82万贫困对象提供补充医疗保障。在河南，公司承办了第一个省级统筹的困难群众大病补充保险项目，为河南全省221万困难群众提供大病补充保障。秉承“人民保险，服务人民”的企业使命，中国人保健康积极服务“健康中国”战略，承保的各类社保业务项目覆盖23个省(自治区、直辖市、计划单列市)的110个地市，服务人群1.7亿人次。

 

☆☆中国人民健康保险股份有限公司广东分公司

中国人民健康保险股份有限公司广东分公司（以下简称“人保健康广东分公司”）成立于2006年10月30日，是广东地区第一家专业健康保险公司，下辖地市级机构12家。自2007年起积极参与城乡医保一体化工作，通过政企合作，创建了多方共赢的医保“湛江模式”，成为全国城乡居民大病保险制度出台的样板，得到国务院和各级政府的高度重视和肯定。

积极服务社会治理

多年来，人保健康广东分公司先后承办了广东省9个地市城乡居民大病保险及职工补充医疗保险项目，连续14年承保了湛江市城乡居民大病保险及湛江市职工补充医疗保险等业务，共计为7680.95万参保人次提供了专业、高效的医疗保障服务。

通过承办汕尾市“善美保”商业补充医疗保险项目、全省第一个工伤辅助调查服务项目、广州市长期护理保险项目试点等工作，积极发挥专业健康险公司优势，为建设广东省多层次医疗保障体系贡献人保健康解决方案。

通过保险扶贫方式支持地方政府扶贫攻坚工作，累计为131万特殊困难人群提供保障，携手湛江市社会保险基金管理局共同开展贫困户帮扶工作，为建档立卡的贫困户103户324人制定了相应的帮扶规划和年度计划，截止到2020年11月，贫困户退出率为100%。

实施科技赋能智慧运营

公司坚持科技赋能，积极推进数字化运营，嵌入OCR技术、智能问答机器人等科技创新，推出人脸识别、空中签名、录音录像等智能投保技术，实现投保全链路的无纸化、线上化、智能化；上线新单回访和保全、续期、理赔等线上化的贴心服务功能，客户足不出户即可完成保单服务，全年为客户提供60万次线上服务，月活跃用户超5万多人，让客户充分享受各类便捷的线上服务。

专业品牌 用心服务

公司贯彻落实集团公司“以客户为中心”的转型要求，实施“温暖工程”，聚焦客户的“心事、小事、实事”，持续增强客户关系维护和互动交流；围绕“健康保障”、“健康服务”和“健康生活”等元素，通过保险“进社区”、“进乡村”、“进基层”等活动，加强消费者教育宣传，展现公司品牌和专业服务形象。

 

按照国家以及省委、省政府“金融服务地方经济”的号召和要求，人保健康广东分公司正在不断提高服务能力与创新能力，深度融入到“健康中国”的建设洪流中，为进一步完善人民健康保障贡献出更大的力量。

☆☆中国人民健康保险股份有限公司江门中心支公司

中国人民健康保险股份有限公司江门中心支公司（以下简称“人保健康江门中心支公司”）成立于2013年1月8日。

人保健康江门中心支公司践行“人民保险 服务人民”的使命，积极服务健康中国战略，坚守为人民健康服务的发展方向，贯彻落实集团“卓越战略”，牢牢锁定“四新”基本经营方略，贯彻落实广东分公司发展思路，配合做好总公司千家医院的合作，对接企业团体体检服务及预约挂号、陪诊服务等。紧跟江门市政府发展方向，助力推动“乡村振兴”和“惠民强企 促富共裕”三年行动方案，开拓创新保险项目“侨乡小额民生保险”和“补充工伤保险”落地实施，填补了全市在农村小额民生保险的保险空白，和对于工伤身故类保险产品市场上的空白。开展了一系列“护苗行动”，以未成年人为主要保障群体，充分发挥商业健康保险的保障作用，提升商业健康保险覆盖面，助力提升江门民生保障水平。

人保健康江门中心支公司致力于构建新业务格局，树牢新经营理念，释放新发展动力，在健康保险的蓝海中奋斗开拓，逐步走上更高质量发展之路。

  

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