为满足临柜客户高效、友好、安全的业务办理需求，新华保险在柜面窗口全面推广新一代智慧柜员机，支持查询、打印、交费、办理等4类33项自助功能，实现客户高频办理场景全覆盖。同时结合老年客户需求，上线“一键呼叫”功能，人工服务 “无缝街接”。上线以来，累计服务客户超388万人次，临柜客户自助服务率稳定保持30%以上，为客户带来免排队、快操作的柜面服务新体验。下面，让我们一起来学习智慧柜员机有哪些业务功能吧。

一、保单查询：您可以查询名下保单信息，以及投保、保全、理赔等业务办理进度。

二、业务办理：您可以办理基本信息变更、交费信息变更、社保状态变更、领取形式变更、贷款、续贷、清偿、年金满期金领取、万能账户领取等多项保单服务。

三、打印服务：您可以打印电子发票、红利通知书等各类凭证单据。

（以上内容由新华保险江门中支提供）