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中意人寿消保专栏|一案探索保险消费者的八项基本权益
发表时间:2024-12-31 浏览次数:119 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

张先生是一位勤勉上进的中小企业主,他经营着一家充满活力的科技公司,随着年龄的增长和对未来的深思熟虑,便踏上了探索保险之路,而这段旅程,不仅让他找到了安心的港湾,也让他深刻体会到了作为金融消费者享有的八项基本权益

 

财产安全权

张先生首先通过网络咨询,认识了多家保险公司的销售人员,在面对销售人员索要银行账户、家庭年收入、资产负债等信息时,张先生并没有急于回复银行卡等信息,首先要确保个人财务安全不受侵害

 

知情权

在初步筛选了几家保险公司后,张先生主动联系了公司的客服,详细询问了保险产品的保障范围、理赔流程、除外责任等关键信息。确保自己对所购产品有足够的了解,规避销售人员避重就轻讲解说明所造成的风险隐患。

 

自主选择权

在充分了解各公司的产品特点后,首先结合家庭实际情况,选择了最适合自己的健康保险计划。作为金融消费者,拥有自主选择权是维护自身利益的关键。

 

公平交易权

在签订保险合同前,张先生仔细阅读了合同条款,确保没有隐藏的不公平条款或霸王条款。他坚持要求销售人员对每一项条款进行解释,确保双方交易建立在公平、公正的基础上,这是他对公平交易权的坚持。

 

依法求偿权

虽然投保时张先生并不希望用到这项权益,但他还是认真学习了保险理赔的流程与注意事项,确保在需要时能够迅速、有效地行使自己的依法求偿权

 

受教育权与受尊重权

在整个投保过程中,张先生感受到了销售人员对自己的尊重与专业。无论是线上咨询还是线下交流,工作人员都耐心解答他的每一个问题,没有丝毫的敷衍与轻视,这让他深刻体会到了受教育权受尊重权的温暖。

 

信息安全权

在提供个人信息时,张先生特别留意了保险公司的信息安全措施,确保自己的个人信息不会被泄露或滥用此举捍卫了自己的信息的安全性。

 

通过这次投保经历,张先生不仅为自己和家人构筑了一道坚实的保障屏障,更深刻理解了金融消费者八项权益的重要性。他相信,只要每一位消费者都能积极维护自己的权益,金融市场就会更加健康、有序地发展。

 

 


(以上内容由中意人寿江门中支提供)