中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“中国大地保险”)成立于2003年10月15日,是国家财政部发起,中国保监会批准的全国性国有财产险保险公司,也是中国再保险(集团)股份有限公司(股票代码:01508.HK)旗下唯一的直保财险公司,总部设在上海,注册资本金为151.15亿元人民币。截至2022年12月31日,公司总资产为876.47亿元,全年实现保费收入约463.61亿元,同时其他主要经营指标在国内财险市场上保持领先地位。
中国大地保险作为“国”字品牌的保险公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务,其业务经营范围涵盖非寿险业务的各项领域,包括车险、财产险、工程险、责任险、货运险、信用险、保证险、短期健康及意外保险等一切法定产险业务及再保险业务、以及中国保监会批准的资金运用业务等。公司目前已建立起了遍布全国的服务网络,机构总数超过2100多家。
面向未来,中国大地保险着力推进商业模式转型,打造综合性经营体系。公司紧紧围绕“互联网+”、“客户导向”、“产业链”三大战略,组织架构改革已在公司落地,大地电子商务公司、大地保险代理公司,大地金融科技公司已正式运营,大地互联网小贷公司获得筹集批文,信息科技公司的设立正稳步推动,全新的中国大地保险已稳步成长为具有较强竞争力和影响力的财产保险市场主体。中国大地保险秉承“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。中国大地保险连续两年业务发展与承保效益“双优”于行业,连续八年贝氏评级为A级(优秀)。
股东背景
中国大地保险的股东均为背景雄厚且具有强大产业资源的大型国企和科技类企业,主要包括国有再保险集团中再集团、国有骨干航空运输集团东方航空、全国领先的交通集团江苏交通、市直属企业宁波开发投资集团、国内知名寿险公司新华保险、汽车行业巨头上汽集团、中投系知名投行中金公司旗下基金、“一带一路”领军企业通用技术以及全球第三大数字地图提供商四维图新等。中国大地保险股东覆盖了交通出行、交通运输、航空航天、汽车、铁路、新能源、交通基础设施以及数字地图等多个维度。面向未来,我司紧密围绕“立体大交通”产业链,致力于打造公司“人、车、生活”的生态圈。
中国大地保险控股股东——中再集团,由国家财政部(持股12.72%)和中央汇金(持股71.56%)发起设立,注册资本为人民币424.80亿元,是全球第八大和亚洲第一大再保险集团,再保险主渠道地位稳固。中再集团直接控股5家境内子公司、2家境外子公司、间接控股一家境外二级子公司;设有4个境外机构:伦敦、香港、纽约代表处和新加坡分公司。2015年10月26日,中再集团在香港联合交易所有限公司主板挂牌交易,成为上市公司(股票代码为01508.HK),为中国大地保险提供了更强有力的全方面支持。
服务理念
中国大地保险秉持以客户(CLIENT)为中心的服务理念,致力于为发展与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,不断提升服务能力、创新能力和国际竞争力。
我们坚持探索和开创更加人性化的服务机制,不断追求更加完美的用户体验,竭诚为所有合作伙伴提供充足的承保能力(Capable)、长期稳定的合作关系(Long-term)、创新多元的产品选择(Innovative)、高效的理赔服务与优质的客户体验(Efficient)、遍布全国的服务网络(National)以及专业的团队服务(Team)。
截止目前,中国大地保险注册资本金达到151.15亿元,资产总额876.47亿元,2022年度偿付能力达260%。
中国大地保险作为中再集团子公司中唯一的直保公司,多年来充分利用母公司强大的再保险支持优势,依托中再集团再保险、直接保险、资产管理、保险经纪的完整保险产业链,得到中再集团的全方位支持。公司灵活运用畅通的再保渠道,不同程度地扩大承保能力,可在石油化工、涉水工程、核电、航空航天等各领域提供全险种的保险保障。
中国大地保险注重与客户发展长期稳定的合作关系,并在合作中广泛学习各行各业的先进知识和丰富经验,与各位伙伴共同成长。
中国大地保险与中石油、中海油、中国远洋海运集团、中外运长航、中化集团、招商局金融集团、庞大集团等均建立了战略合作关系,其财产险、责任险、意外健康险等一揽子保险均为公司多年续保项目。在多年的服务过程中,中国大地保险和各集团客户每年采取高层拜访、中层交流、基层培训等方式进行多层次互动,并在承保服务、保中防灾防损、赔案处理上为客户提供优质的服务,得到客户的一直好评和认可,建立了忠诚合作关系,客户满意度高。
除直接客户外,中国大地保险还与全国各大中、外资经纪以及专、兼业代理公司有着广泛的合作,他们将成为我们的有力触手,能为项目的进一步拓展提供更宽广的途径。
“大地通保”APP是中国大地保险向客户提供全生命周期 服务的新平台。
通过“大地通保”APP,致力打造中国大地保险“云服务”,以客户为中心,以移动互联为载体,以用户体验为目标,向客户提供承保、理赔、信息查询、客户经理互动、积分回馈、增值服务等便捷、丰富的服务体验。
1.微信理赔“好友时代”
客户出险后,只需添加“中国大地保险”公众号推送的理赔专员为好友,拍摄几张照片,赔款分分钟就能到账。
2.电话直赔“小时代”
VIP客户出险后,拨打95590报案,将有专家坐席一站式在线处理,查勘理赔全流程均可在线完成。
3.简易快赔“智能时代”
小额案件,提交理赔资料即可快速获赔,快到让你想不到。
4.人伤理赔“帮办时代”
四帮:帮定责、帮垫付、帮调解、帮诉讼。两免:万元以下免纸质单证、免鉴定。两关爱:温馨探视、礼品家访。做您的暖心保险管家。
首先实现“全国通赔”
2008年,行业首创机动车辆保险全国通赔;2011年,同样在行业内率先实现意健险全国通赔。
遍布全国的36家分公司和2000多家机构可使客户享受从报案到领取赔款标准、快捷的全流程理赔服务。
承保理赔信息在线查询
客户可以通过网络(www.95590.cn)、电话(95590)、大地通保APP等多种渠道,即时查询投保及出险信息、案件处理状态、案件赔款金额等情况,让承保、理赔实现全透明。
是业界最早提供“赔案在线查询”(www.95590.cn)特色服务的保险公司。4G智能理赔
运用现代信息技术,配合先进的智能手机和便携式蓝牙打印机,快速、准确地现场定损,并现场上传理赔单证,最快3分钟可完成现场定损。
非事故道路救援
VIP客户和通过电话、网络投保的车险客户,均可在保单有效期内,免费享受非事故道路救援服务,包括为客户提供接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、 拖车牵引和吊装服务;服务覆盖全国(港澳台除外)城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域(不包括交通特殊管制地段)。
服务实体经济
2021年,中国大地保险积极发挥社会稳定器的作用,为实体经济提供了 219 亿元的风险保障。公司积极相应国家战略部署,在国家城市群战略方面支持重大工程项目 10 个,其中风险保障达 2266 亿元,并且支持新基建项目43 个,风险保障达 333 亿元。其次公司在支持国家“一带一路”战略层面保障海外 16 个国家 163 个项目的利益风险共计 1178 亿元。在国家能源安全战略方面,公司保障石油、石化、风电等能源领域共计 10623 亿元的风险。公司同时在参与民生保障体系建设方面做出突出贡献,2021年公司对接大病医保,保障2200万人共计 23.9 万亿元的风险。
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