案例介绍：
近日，W女士急需资金周转想要退保，但发现保单现价很低，正好在朋友圈看到“代理退保”广告，声称可以帮助客户降低退保损失，为W女士编造不实投保过程进行“维权”，同时需要收取一定的“手续费”。
W女士对此持怀疑态度，因此前往保险公司客服中心向工作人员咨询，工作人员对W女士进行安抚后，立即开展调查核实，确认投保时销售人员已详细介绍了保险责任，W女士在接受公司回访时也表示清晰了解保险责任。工作人员提醒W女士不可轻信“代理退保”机构，要结合自身实际需求，谨慎考虑是否保留这份保险，并再次为W女士详细讲解保险责任，W女士被工作人员的专业和耐心所打动，经过认真考虑，决定继续保留这份重大疾病保险。

案例分析：
W女士想通过“黑产代理”减少退保的损失，但是在保单无销售瑕疵的情况下按照《中华人民共和国保险法》第四十七条规定：“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值”。

风险提示：
提醒广大消费者：
1.要选择在正规营业场所接受金融服务，并通过金融机构官方线上线下渠道购买产品；
2.要注意查验提供销售服务人员的金融从业资质，防范诈骗风险；
3.发现自身权益受到侵害后，可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题，依法合规维护自身权益。
4.注意防范“代理投诉”“代理退保”等行为造成的二次侵权。

（以上内容由中意人寿江门中支提供）